Великолепный и многофункциональный компонент MaQma Helpdesk который позволяет создать на сайте joomla полноценную среду для осуществления технической поддержки пользователей Вашего ресурса. Процесс поддержки реализуется через специальную систему тикетов, таким образом, пользователи могут задать интересующий вопрос и получить грамотный ответ в удобной форме.
Характеристики и возможности MaQma Helpdesk:
Расширенная система безопасности с различными уровнями доступа;
Возможность прикреплять любые тикеты вверху списка;
Использование закладок для материалов;
Создание неограниченного числа категорий, загрузка файлов и документов;
Система рейтинга для пользователей ресурса;
Широкая интеграция с сторонними компонентами;
Система комментариев для ответов;
Экспорт ответов в удобный формат CSV;
Широкая система сбора и ведения статистических данных;
Многие другие функции и возможности…;
Скрытый контент:
Для просмотра содержимого необходимо 20 очков
Если помог, плюсани репу.
